Who are we?

We are a qualitative research consultancy. We observe consummers and end-users from all walks of life, from professionals, producers to consumers and users. We analyse their behaviours, preferences, and how they make their way in the world, how they accept interfaces, technologies, services and economic models in their everyday life.

In so doing, we study and make sense of the structures which emerge from social imagination. That is to say, the pool of representations which trigger trust, conviction and adhesion to a brand, a service or a product.

What we do. Technologies, mobility and acts of consumption, the luxurious and the precious are the subjects of our everyday discussions.

Our job: studying the realm of imagination

We have two different approches:

• l’accompagnement à l’innovation par l’usage. Dans ce premier type d’intervention, nous observons des usagers ou des consommateurs, actuels ou potentiels, dans la manière dont ils vivent, et donnent du sens à des offres. Il s’agit là de construire une offre au plus près de la vie réelle et des usages de ceux qui vont vraiment utiliser ou consommer l’offre. Et qui constituent la réalité des marchés. C’est une sociologie des usages appliquée à l’innovation. Nos clients dans cette activité sont des industriels (Renault), des designers d’interface, des éditeurs de logiciels (Microsoft, BlueKiwi), des banques (Crédit Agricole)
• Nous réalisons également des analyses d’imaginaires de publics, groupes, communautés, quelles soient de consommateurs ou de collaborateurs. Il s’agit alors de mettre à jour l’architecture secrètes des relations et des croyances communes. Cette cartographie des imaginaires s’accompagne généralement d’une autre cartographie, qui est celle de l’imaginaire de la marque qui est sensée recouvrir pour tout ou partie celle des consommateurs. On dit branding, même si on n’aime pas trop ce mot… Nos clients sont des acteurs du luxe (Louis Vuitton), des cosmétiques et soin (Lancôme, Armani, L’Oréal…), des marques d’alcool (Groupe Pernod-Ricard)

Explorer les phénomènes complexes, cartographier les marchés qui s’en  nourrissent, et y positionner vos efforts, c’est ce que nous faisons le  mieux. Nous aidons les entreprises et les collectivités locales à  comprendre les marchés complexes d’aujourd’hui, à réduire le risque de  l’innovation, et parfois à comprendre leur propre métier, lorsqu’il  s’est lentement décalé des grandes tendances sociétales ou des  imaginaires qui animent et accélèrent les marchés.

What now?

• Would you like to know more about us, get to know us personally, discover our team, or have a look at our network? Please feel free to contact us, or come and join us for drink or a bite to eat.
• To see what what gets us going, drop by our little online magazine, where our clients and friends share their perplexities about the times we live in.
• We have a blog that is sort of a non-stop lifecast. Perhaps we are in the lobby of an hotel preparing for a presentation, perhaps we are monitoring the printing of a deliverable, or perhaps we’re just looking through the window.